Politique de confidentialité

Nous collectons les données suivantes pour fournir et améliorer nos services :

Données de compte

• Adresse email
• Nom et prénom (optionnel)
• Informations de paiement (traitées par Stripe)
• Préférences de notification

Données d'utilisation

• Logs envoyés par vos serveurs de jeux
• Statistiques d'utilisation de la plateforme
• Adresse IP et informations de connexion
• Données de navigation anonymisées

Données de serveur

• Identifiants de joueurs (Steam ID, license, etc.)
• Messages et actions loggés
• Métadonnées contextuelles

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir le service Insight
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Vous envoyer des notifications importantes (sécurité, facturation)
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Détecter et prévenir les abus ou activités frauduleuses
• Répondre à vos demandes de support

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement TLS pour toutes les communications
• Isolation des données par organisation (multi-tenant)
• Authentification forte avec possibilité de 2FA
• Clés API avec permissions granulaires
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes chiffrées et géo-répliquées

Nous pouvons partager vos données avec :

• Stripe - Traitement des paiements
• Hébergeurs cloud - Stockage sécurisé des données
• Services d'email - Envoi de notifications
• Autorités légales - Si requis par la loi

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et conformes au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• Données de compte - Jusqu'à suppression du compte + 30 jours
• Logs de serveur - Selon votre plan (7 à 90 jours, ou personnalisé)
• Données de facturation - 10 ans (obligation légale)
• Logs de sécurité - 1 an

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences
• Assurer la sécurité du service

Nous n'utilisons pas de cookies de tracking publicitaire.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.